Seit Ostern gibt es auch in Gütenbach die Möglichkeit, sich auf Corona testen zu lassen. Das Angebot der kostenlosen Corona-Schnelltests richtet sich an alle Bürger ohne Symptome. Die durch die Gemeindeverwaltung beschafften Tests werden von ehrenamtlich Tätigen mit medizinischer Vorbildung durchgeführt. Es wird empfohlen, Termine zu vereinbaren.
Möglichst Online-Anmeldung nutzen
Auf der Homepage der Gemeinde können Termine online gebucht werden. Wichtig hierbei ist die Angabe der Mailadresse für die Terminbestätigung. Die Bestätigung dient als Terminübersicht und wird für die Stornierung, beziehungsweise zur Änderung des Termins benötigt. An Feiertagen sind die Testzentren geschlossen. Nach Möglichkeit werden Ersatztermine im Testzentrum Dorfcafé angeboten. Zu den bekannten Öffnungszeiten des Rathauses können auch telefonisch Termine bei den Verwaltungsmitarbeitern gebucht werden.
Persönliches Nachfragen kann sich lohnen
Das Testangebot werde von den Bürgern bisher sehr gut angenommen, berichtet die Verwaltung. Meist sind die Termine im Voraus bereits ausgebucht. Gemeindemitarbeiterin Franziska Spath rät aber, in solchen Fällen an dem gewünschten Datum bei dem Testzentrum einfach persönlich nachzufragen.
Seit Beginn der Pandemie haben sich die schriftlichen Anfragen und Anrufe im Gütenbacher Rathaus gehäuft. Dies hat unter anderem den Hintergrund, dass das Rathaus weiterhin für den Publikumsverkehr geschlossen bleibt
Zeitnahe Antworten nicht immer möglich
Die Verwaltung sei bemüht, alle eingehenden E-Mails und Anfragen zeitnah zu bearbeiten, heißt es in einer Mitteilung. Dennoch erhalte die Verwaltung Beschwerden oder stoße auf Unverständnis bei den Bürgern, da sie mehrere Tage auf Antworten warten müssen. Durch die pandemiebedingten Zusatzaufgaben, wie etwa Organisation der Testzentren, müssen die Anfragen und Anrufe nach Priorität und Dringlichkeit sortiert werden. Alle Nachrichten, so die Gemeindeverwaltung, würden selbstverständlich bearbeitet, es könne jedoch zu Verzögerungen kommen.
