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Draufgeschaut: Gutachten wird der ARD zum Verhängnis

Mit einer Kommunikations-Anleitung für Mitarbeiter wollte die ARD ihre Außenwirkung aufpolieren. Jetzt wird der Rundfunkanstalt das Papier zum Verhängnis. Kommunikationsforscher Jörg Matthes sagt im SÜDKURIER-Interview, das „Framing Manual“ sei wissenschaftlich nicht ernst zu nehmen – und ein Eigentor.

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