Die Kunden des Mobilfunkanbieters O2 müssen derzeit mit Einschränkungen bei mobilen Telefonaten und der Datennutzung rechnen. Auf Nachfrage dieser Zeitung teilte Pressesprecher Florian Streicher mit, dass es momentan durch defekte Netzelementen zu lokalen Einschränkungen in Überlingen kommen kann.
Grundsätzlich gebe es für die Mobilfunkversorgung in Überlingen zwei Mobilfunkstandorte, die über GSM (2G)-, UMTS (3G)- und LTE (4G)-Empfang verfügen. Wann die Probleme behoben sind, ist noch unklar. "Für unsere Netztechniker hat die zügige Behebung der aktuellen Einschränkungen höchste Priorität, sodass Kunden in Überlingen schnellstmöglich wieder telefonieren und ihre mobilen Daten nutzen können", sagt Streicher.
Pressesprecher verweist auf Kunden-Hotline und Chat
Leider ließen sich temporäre und lokal begrenzte Einschränkungen bei einem technisch hochkomplexen Gebilde wie einem Mobilfunknetz trotz größter Vorkehrungsmaßnahmen nicht immer komplett ausschließen, so der Pressesprecher. Er bietet für Fragen oder Probleme der O2-Nutzer die Kunden-Hotline oder den Chat an. "Damit das jeweilige Anliegen individuell geprüft und gemeinsam eine passende Lösung gefunden werden kann."
Wer nachschauen möchte, ob sein Standort in Überlingen von Netzstörungen betroffen ist, hat dazu unter folgender Internetseite des Mobilfunkanbieters die Möglichkeit: http://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung.
