Konstanz 02. Dezember 2024, 06:35 Uhr

Bespuckt, bedroht, belästigt: Was Bürgeramts-Mitarbeiter erleben – und wie sie nun Hilfe bekommen

Immer öfter sehen sich Verwaltungs-Angestellte mit aggressiven Bürgern konfrontiert, viele von ihnen haben Angst. Ab Montag, 2. Dezember, soll ein Security-Mitarbeiter im Bürgerbüro für mehr Sicherheit sorgen.

Im Bürgeramt an der Laube ist viel Publikumsverkehr, das Haus ist für alle zugänglich. Das führt immer häufiger zu schwierigen Situationen, berichten Bettina Parschat, Leiterin des Konstanzer Bürgeramts, und Verwaltungsdezernent Joachim Helff im Foyer.| Bild: Kirsten Astor

Kirsten Astor

Bettina Parschat weiß, wovon sie spricht. Seit 25 Jahren arbeitet sie im Verwaltungsgebäude an der Laube, seit einiger Zeit leitet sie das Bürgeramt. „Auch vor mir stand mal ein Kunde und hielt drohend einen Stuhl in die Höhe, zum Glück war noch ein

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