Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bittet das Team der Stadtbücherei darum, die gewünschten Medien über den Online-Katalog zu reservieren. Sollte es Probleme beim Einloggen ins Konto geben weil z. B. die Jahresgebühr noch nicht bezahlt ist, kann unter Telefon 07761/2199 zu den Öffnungszeiten eine vorläufige Verlängerung des Kontos gemacht werden. Eine Rückgabe der ausgeliehenen Medien ist kontaktlos zu den Öffnungszeiten im Eingangsbereich der Bücherei möglich. Eine Direktausleihe – ohne Reservierung – ist bis auf Weiters nicht möglich. Die Terminvergabe für die Abholung der reservierten Medien erfolgt telefonisch durch die Stadtbücherei. Der E-Book-Katalog, sowie das Filmstreaming-Portal „Filmfriend“ können jederzeit mit den Einlog-Daten der Stadtbücherei genutzt werden.