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Bermatingen Dem neuen Mann ist es ernst

11.02.2012


Wir haben verstanden“, meinte Roland Steige, Vertriebskoordinator bei der Neckarcom, nachdem es herbe Kritik am Gebaren der Firma gehagelt hatte. Sie hatte vollmundig ein baldiges schnelles Internet für Ahausen versprochen, konnte das aber nicht halten.

Immer wieder wurde der Termin ver-schoben. Den Unmut bekamen die zwei Mitarbeiter nun zu spüren und während der Info-Veranstaltung wurde auch deutlich, dass die neuerlichen Versprechen für schnelle Antwort und Termine skeptisch aufgenommen wurden.

Eine Chance, wie von Hauptamtsleiter Matthias Kienle vorgeschlagen, sollte der neue Mann sicherlich bekommen. Dass es ihm ernst ist, zeigte der SÜDKURIER-Anruf anderntags. Am Nachmittag bereits hatte Heinzelmann sieben Anrufe und Kunden aufgenommen und Neckarcom Stuttgart beauftragt, alle Leitungen durchzuchecken. Bei den Beschwerden hatte er herausgehört, dass die Störfälle eventuell auf eine Konfiguration der Richtfunkanlage zurückzuführen seien.

„Haben Sie 50 Mitarbeiter? Jeder kommt nach Ihren Aussagen ja morgen dran“, hatte ein Mann gewitzelt. Das nicht. Aber nach den ersten Bemühungen macht Arthur Heinzelmann seinem Namen alle Ehre.

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