FAQ - Häufige Fragen

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und deren Antworten zu SÜDKURIER ePaper. Diese Seite werden wir für Sie laufend aktualisieren.

FAQs zu Ihrem SÜDKURIER-ePaper Abo

Was kostet "SÜDKURIER ePaper"?

	SÜDKURIER-Zeitungs-Abonnenten können die elektronische Ausgabe als Ergänzung für nur 6,90 €/Lokalausgabe beziehen.
	Alle Nicht-Abonnenten erhalten SÜDKURIER ePaper für monatlich 19,90 € für die erste und 6,90 für jede weitere Lokalausgabe.
	Studenten bezahlen nur den ermäßigten Preis von 12,90 € pro Monat.
	Für Großkunden, die mehrere Arbeitsplätze mit ePaper ausstatten wollen, bieten wir ein Lizensierungs-Modell zu besonderen Konditionen an. Die richtigen Ansprechpartner finden Sie auf der Kontakt-Seite

Wie erfolgt die Bezahlung?

SÜDKURIER ePaper wird ausschließlich über Bankeinzug belastet und eine deutsche Bankverbindung ist erforderlich.

Wie und wann kann das ePaper-Abo gekündigt werden?

Die Kündigung muss schriftlich 4 Wochen zum Monatsende an epaper@suedkurier.de erfolgen.

Warum wurde mir erstmalig ein höhrer Betrag abgebucht als die monatliche Abo-Gebühr?

ePaper wird Ihnen vom ersten Tag Ihrer Registrierung anteilig für den Rest des Monats berechnet.

Ich möchte ePaper einmal ausprobieren. Wo kann ich alle Funktionen testen?

In unserem Demobereich können Sie ePaper ausprobieren. Alle Funktionen sind hier für eine Ausgabe freigeschaltet. Hier geht es zum Demobereich

Muss ich Änderungen der persönlichen Daten, Adresse, Bankverbindung dem Verlag mitteilen?

Ja, dass sollten Sie in jedem Falle tun. Gehen Sie hierzu auf www.suedkurier.de , melden Sie sich dort mir Ihren Zugangsdaten an. Klicken Sie nun auf den Verweis "Benutzerprofil ändern". Nun können Sie alle nötigen Änderungen vornehmen.

Ich habe mein Kennwort vergessen. Wie komme ich so schnell wie möglich ein neues Kennwort?

Sie können Ihr Kennwort selbstständig zurücksetzen und sich von unserem System ein neues Kennwort generieren lassen. Nutzen Sie hierzu die Kennworthilfe

Kann die Nutzung von ePaper während des Urlaubs unterbrochen werden?

Nein, denn ePaper kann weltweit von jedem internetfähigen Rechner benutzt werden, sofern das kostenlose Programm "Adobe Reader®" installiert ist.

Wann und wohin muss ich als Student meine Immatrikulations-Bescheinigung schicken?

Innerhalb von 14 Tagen per Email an epaper@suedkurier.de , per Post an: SÜDKURIER GmbH, Kundenservice, Max-Stromeyer-Str. 178, 78467 Konstanz oder per Fax an: 07531/999-1358.

Wie kann ich andere Lokalausgaben zusätzlich abonnieren, oder meine bestehende Lokalausgabe ändern?

Gehen Sie hierzu auf www.suedkurier.de , melden Sie sich dort mir Ihren Zugangsdaten an. Klicken Sie nun auf den Verweis "Benutzerprofil ändern". Nun können Sie über den Verweis "ePaper abonnieren/ändern" beliebige Ausgaben wählen.

FAQs zur Technik von SÜDKURIER-ePaper Abo

Ich möchte ePaper auf mehreren Arbeitsplätzen, beispielesweise in meiner Firma, nutzen. Geht das?

Selbstverständlich. Für Firmenkunden bieten wir ein Lizenzierungsmodell für mehrere Arbeitsplätze. Die Authentifizierung erfolgt dann über die IP-Adresse mit der ihre Organisation im Internet ist. Auskunft hierüber erhalten Sie unter 07531/999-1305 oder epaper@suedkurier.de .

Was benötige ich für "SÜDKURIER ePaper"?

Sie brauchen nur einen Computer, einen Internetzugang und Ihre Zugangsdaten (Benutzer und Password) und schon surfen Sie in der aktuellen Ausgabe - weltweit zu jeder Uhrzeit. SÜDKURIER ePaper ist mit jedem gängigen Browser, der das "Acrobat Reader-Plugin" verwalten kann nutzbar.

Welche Version des "Adobe Reader" benötige ich?

Auf Ihrem Rechner sollte mind. die Version 4.0 des "Adobe Readers" installiert sein. Unter MacOS X funktioniert es erst mit Adobe Reader 7. Die aktuelle Version des Adobe Readers können Sie hier kostenfrei herunterladen. Zum Download

Gibt es eine Möglichkeit, dass die pdf-Datei der gesamten Ausgabe als e-Mail-Anhang an meine Mailbox geschickt wird?

Nein, diese Möglichkeit gibt es leider nicht. Der Email-Versand wäre eine enorme Kapazitätsbelastung und würde viele Email-Postfächer verstopfen, falls die Emails nicht täglich abgerufen werden.


Weitere Informationen zu den Funktionalitäten von ePaper finden Sie unter "Information zu ePaper" . Falls Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns: Kontakt!